MasterBOT-Line

ขอบเขตงาน

สิ่งที่เราทำให้บอท LINE

แบ่งงานเป็นส่วนที่ชัดเจน ได้แก่ การออกแบบเมนูตอบกลับ การจัดชุดข้อความอัตโนมัติ และการตั้งค่าแจ้งเตือนให้เจ้าหน้าที่รับช่วงต่อ

ออกแบบเมนูตอบกลับ

จัดหมวดคำถามที่พบบ่อยเป็นเมนูที่ลูกค้าเลือกได้ง่ายบน LINE

จัดชุดข้อความอัตโนมัติ

กำหนดลำดับข้อความตอบกลับและเงื่อนไขการเลือกคำตอบตามคำถามของลูกค้า

ส่งต่อให้ทีมงาน

ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อบทสนทนาต้องการเจ้าหน้าที่รับช่วงดูแลต่อทันที

ส่งตัวอย่างคำถามให้เราดู

บอกเราว่าลูกค้ามักถามอะไร แล้วเราจะช่วยดูว่าบอทควรตอบส่วนไหนและส่งต่อส่วนไหนให้ทีมงาน

ปรึกษาความต้องการ