ขั้นตอนการทำงาน
ขั้นตอนเตรียมบอทแชตบน LINE
ทุกขั้นตอนเริ่มจากข้อมูลจริงของธุรกิจ เพื่อให้บอทตอบลูกค้าได้ตรงประเด็นตั้งแต่วันแรก
4 ขั้นตอน
จากข้อความตัวอย่างสู่การเปิดใช้งาน
01
สรุปหัวข้อคำถาม
รวบรวมคำถามและข้อมูลที่ลูกค้าถามซ้ำเป็นประจำ เพื่อเป็นฐานของบทสนทนาทั้งหมด
02
ออกแบบบทสนทนา
วางโครงสร้างคำตอบและลำดับการคลิกเมนูให้เข้าใจง่าย ตรงกับวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้า
03
ทดสอบการทำงาน
ทดลองลำดับการคลิกและคำตอบบนหน้าจอจริง เพื่อตรวจว่าบอทตอบถูกต้องก่อนเปิดให้ลูกค้าใช้
04
เปิดใช้งานร่วมกับบัญชี
เชื่อมบอทเข้ากับบัญชี LINE ของธุรกิจ แล้วปรับปรุงบทสนทนาตามพฤติกรรมการพิมพ์ของลูกค้า
อยากรู้ว่าขั้นตอนไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณ
ส่งข้อความเล่าการคุยกับลูกค้าของคุณให้เราฟัง เราจะช่วยประเมินขั้นตอนที่เหมาะสม